۰.آیا می توانیم به صورت فروشنده عضوسایت شویم؟
بله می توانید. شما به صورت فروشنده عضوسایت می شوید و می توانید محصولات خود را بفروشید البته درصدی از فروش کالا به ما تعلق می گیرد.
۱. چگونه میتوانم در فروشگاه رویال هوم ثبتنام کنم؟
برای ثبتنام در فروشگاه رویال هوم، به صفحه اصلی وبسایت مراجعه کرده و روی گزینه “ثبتنام” کلیک کنید. سپس فرم مربوطه را پر کرده و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
۲. آیا میتوانم سفارش خود را پس از ثبتنام تغییر دهم؟
بله، شما میتوانید تا زمانی که سفارش شما در حال پردازش نیست، اطلاعات آن را تغییر دهید. برای این کار، به بخش “سفارشات ” در حساب کاربری خود مراجعه کنید.
۳. چه روشهای پرداختی در فروشگاه رویال هوم وجود دارد؟
ما روشهای پرداخت متنوعی را ارائه میدهیم، از جمله:
- درگاههای پرداخت آنلاین
- کیف پولهای الکترونیکی
۴. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
خیر امکان بازگشت وجود ندارد. چون همه ی محصولات دارای گارانتی است و اگر کالا مشکلی داشت شما می توانید با نمایندگی کالا تماس گرفته تا مشکل را حل کنند.
۵. چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تأیید و پیامک برای شما ارسال خواهد شد که شامل جزئیات سفارش و شماره پیگیری میباشد. شما میتوانید با وارد کردن شماره پیگیری در بخش پیگیری سفارشات سفارش خود را پیگیری کنید
۶. آیا فروشگاه رویال هوم ارسال رایگان دارد؟
بله، برای خریدهای بالای ۲ محصول ، ارسال رایگان ارائه میشود.
۷. آیا میتوانم از طریق تلفن سفارش دهم؟
بله، شما میتوانید با تماس با شماره تلفن پشتیبانی ما، سفارش خود را ثبت کنید. کارشناسان ما در ساعات کاری آماده خدمترسانی به شما هستند.
۸. چگونه میتوانم با پشتیبانی مشتریان تماس بگیرم؟
شما میتوانید از طریق ایمیل به آدرس aat265374@gmail.com یا شماره تلفنهای موجود در وبسایت با ما تماس بگیرید. تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت به سوالات شما پاسخ خواهد داد.
برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به وبسایت ما مراجعه کنید یا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
